<div id="y5wa6"></div><div id="y5wa6"></div>

    <div id="y5wa6"></div>

  1. ?

    返回首页 倾听民意 为民发声 开化民智

    我要投稿
    您的位置:首页 > 名家专栏 > 乔志峰 > 列表

    乔志峰:未经允许不能放快递柜,技术手段避免快递员“偷

    2019-03-06 15:40:05 www.0080118.com 来源:时评界 有0人发表了看法
    [导读]  作为消费者,对这样的自主设置功能肯定是欢迎的。选择快递服务,图的就是方便、快捷、省时、省力,送货上门是对快递最基本的服务要求之一,不能让消费者花了钱还得付出时间和精力...
      作者:乔志峰  稿源:时评界  编辑:洪小兵
      未经允许包裹被投放在快递柜?菜鸟驿站:市民可以说“不”。未经允许包裹被投放在快递柜,快递柜超时收费、“求打赏”、被要求关注公众号?许多用户都在不知情时收?#28966;?#24555;递柜取件码,有时甚至要支付超时存放费用?#21462;?#36817;日菜鸟驿站宣布,菜鸟智能柜?#35328;諞的?#29575;先推出自主设置功能,用户不同意存放柜子,柜门将无法打开。(3月5日澎湃新闻)
      作为消费者,对这样的自主设置功能肯定是欢迎的。选择快递服务,图的就是方便、快捷、省时、省力,送货上门是对快递最基本的服务要求之一,不能让消费者花了钱还得付出时间和精力下楼自己取件。否则,在填写收件地址的时候,为什么要不厌其烦地详细填写小区、楼层,直到精?#36820;?#38376;牌号?如果只是?#20599;?#24555;递柜了事,直接留个小区名称?#20599;?#35805;号码不就行了嘛。
      设置快递柜的初衷,是为了解决部分消费者家里没人、不方便签收快递等特殊问题。只不过,这种特殊情况才应该使用的应急处置方式,很快便被滥用了,有些快递员不管三七二十一,所有的快递都直接往柜子里一扔,一个短信过去,消费者你就自己取吧,超过时限还要收费。如此做法,既让快递服务缩水、没有完成最后100米的配送责任,也明显?#22336;?#20102;消费者的知情权和选择权,将其异化为一?#26234;?#21046;行为。
      当然,快递员这样做也并非完全出于偷懒,有时候也可能是出于无奈。或许,是因为快递数量太多,都送货上门实在忙不过来,只能往快递柜一放了之。另外还有一?#26234;?#20917;并不罕见,那就是不少小区或单?#36824;?#29702;较为?#32454;瘢?#22823;门、单元门都设有门禁,进出极为不便。有的小区物业或单?#36824;?#29702;者,还干脆出台土政策,快递员进出要缴纳所谓的“进门费”,类似现象在某些学校尤其常见。
      前一?#26234;?#20917;,暴露出的是快递公司自身的管理问题。快递员人手不足,就应该及时招人,不能让现有的快递员承担超额?#25237;?#21542;则?#25172;?#21709;服务质量,也影响员工自身的健康和工作满意度,长此以往很可能导致消费者和员工的双重流失,得不偿失。而后一?#26234;?#20917;,则需要通过协调、协商等方式来予以解决,不能因此就“就坡下驴”、理直气壮地不履行服务?#20449;怠?#22914;果消费者感到不便,相信他们?#19981;?#36319;物业?#20599;?#20301;进行沟通的。
      随着电子商务突飞猛进,快递行业迎来了飞速发展的机遇。而快递在给商家和消费者带来便利的同时,也难免会出现各种问题,甚至出现“萝卜快了不洗泥”的乱象。消协发布的全国消协投诉统计分析?#20801;荊?#24555;递服务已经成为消费投诉的重?#26234;?#36865;货慢、物品损坏等成投诉重点。长此以往,必将严重影响到了行业的形象和健康发展。通过技术手段规范快递行为、确保服务质量、维护消费者的知情权和选择权,很有必要。

    更多

    热门关键词:快递 乔志峰

      凡?#23601;?#27880;明“来源:时评界”的所有作品,版权均属于作者和时评界共有,并不代表?#23601;?#36190;同其观点和对其真实性负责。未经?#23601;?#25480;权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经?#23601;?#25480;权使用作品的,应在授权?#27573;?#20869;使用,并注明“来源:时评界”。纸媒使用稿子,须告知?#23601;?#31449;,由?#23601;?#31449;提供作者联系方式,由纸媒支付稿酬。违反上述声明者,?#23601;?#23558;追究其相关法律责任。
      凡?#23601;?#27880;明“来源:XXXXX(非时评界)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表?#23601;?#36190;同其观点和对其真实性负责。
      如作品内容、版权等存在问题,请在两周内同?#23601;?#32852;?#25285;?#32852;系方式:电话:15275837293 E-mail:[email protected] QQ:1969838368
      时评界暂未实行稿件付费制。所有投稿的作者,?#23601;?#22343;视为充分理解并接受此项声明。


    ?
    北京赛车pk10手机版
      <div id="y5wa6"></div><div id="y5wa6"></div>

      <div id="y5wa6"></div>

      1. <div id="y5wa6"></div><div id="y5wa6"></div>

        <div id="y5wa6"></div>

      2. 法甲马赛vs昂热 射龙门玩法 热血传奇客户端官网下载 拉齐奥1比0切沃 谁有好的赛车10计划群 普瓦里尔vs艾迪二番战 和平精英和刺激战场 nba凯尔特人logo 乌迪内斯恩波利 刀塔自走棋花呗是什么意思